Regulamin serwisu

1. Nabywca dostarcza towar do serwisu kurierem.
2. Warunkami przyjęcia do serwisu towaru dostarczonego w sposób określony w punkcie 1 są:
2.1. Kompletność urządzenia najlepiej w oryginalnym opakowaniu, tj. z takim wyposażeniem i w takiej konfiguracji w jakiej zostały zakupione przez nabywcę. Sprzęt dostarczony do serwisu nie spełniający warunku kompletności elementów zostaje przyjęty jako niekompletny. Czas serwisowania takiego sprzętu może wynieść 21 roboczych dni bez poinformowania o tym fakcie klienta. Serwis nie jest zobowiązany w takim przypadku do zwrotu sprzętu w wersji pełnej.
2.2 Serwis Audifon Mróz Sp.j zastrzega, że:
3. Nie wydaje duplikatu w/w rewersu.
4 Nie ponosi odpowiedzialności za skutki utraty rewersu.

5.1. Audifon Mróz Sp.j zobowiązuje się do naprawy towaru zgłoszonego w trybie reklamacyjnym w terminie 14 dni roboczych liczonych od daty przyjęcia towaru do serwisu.
5.2. W przypadku naprawy o szczególnym stopniu trudności (np. sprowadzenia podzespołów z zagranicy), termin naprawy ulega przedłużeniu do 21 dni roboczych.

6.1. Przedstawienie oryginału rewersu.
7. Uprawniony z gwarancji ma prawo do korekty faktury w następuj±cych przypadkach:
7.1. Serwis dokona trzech napraw podstawowych, a towar nadal nie spełnia funkcji użytkowych lub uniemożliwia korzystanie z towaru zgodnie z jego przeznaczeniem przewidzianym przez producenta.
7.2. Serwis Audifon Mróz Sp.j uzna, że dokonanie naprawy jest niemożliwe lub niemożliwe jest dotrzymanie terminów określonych.

1. Utrata gwarancji następuje w przypadku stwierdzenia:
1.1. Samowolnych napraw przeprowadzanych przez osoby nieuprawnione.
1.2. Uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, termicznych lub celowego uszkodzenia towaru i wywołane nimi wady.
1.3. Uszkodzeń wynikłych na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, instalacji, przechowywania czy konserwacji towaru.
1.4. Uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych lub niezgodnych z zaleceniami producenta materiałów eksploatacyjnych.

1. Koszty naprawy nie objętych gwarancją, a także koszty przeglądu w wyniku, którego stwierdzono brak zgłaszanych uszkodzeń, obciążają Nabywcę.
2. Audifon Mróz Sp.j nie odpowiada za szkody i straty powstałe w wyniku niemożności korzystania ze sprzętu będącego w naprawie.
3. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszych zasadach mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
4.Art. 387 1. kc. Umowa o świadczenia niemożliwe jest nieważna
5.Po zerwaniu umowy przez konsumenta wykonawca może domagać się zapłaty za całość prac.
6.W nawiązaniu do art.737 kc.. przyjmujący zlecenie może w szczególnym przypadku,bez uprzedniej zgody zleceniodawcy odstąpić od naprawy,jeśli wady ukryte aparatu nie były mu wcześniej znane w chwili przyjęcia zlecenia,a zleceniodawca nie wiedział lub zataił istniejący stan rzeczy.
7.W przypadku naprawy express dolicza się 50% wartości naprawy
8.Nieodebranie aparatu w uzgodnionym terminie spowoduje naliczenie 1% wartości rachunku za każdy dzień zwłoki.